Mental health and defense mechanism among flight attendants in a commercial airline in Thailand.
Keywords:
Mental health, defense mechanism, flight attendantsAbstract
Background : Flight attendants have different job descriptions with unpredictable flight roster, a self-adjustment to varied designated layovers including facing problems during the flight. Problems may lead to mental health and defense mechanism in adaptation and problem solving. In Thailand, there has never been any research on flight attendants mental health and defense mechanism.
Objectives : To study mental health, defense mechanism, and related factors of mental health among flight attendants of a commercial airline in Thailand.
Methods : Data were collected from 260 flight attendants of Thai commercial airline between August and December 2016. The Questionnaire included: 1) general information; 2) work related factors information; 3) psychosocial factors information; 4) The defense Style Questionnaire-60 (DSQ-60); 5) Thai Mental Health Indicator Version 2007 (TMHI-55). The data were analyzed by descriptive statistics, Chi-square, Odds ratio (OR) with 95% Confidence interval (95%CI), Independent sample t-test, Pearson product-moment correlation coefficient and Multiplelogistic regression analysis.
Results : The study showed that 52.3% of flight attendants had an average mental health, while 25.6% revealed above average, and 22.1% were categorized under average. The study also indicated the result in defense mechanism arena that the most of flight attendants (83.7%) employed adaptive defense. The multiple logistic regression analysis found that the risk factors that affect the under average mental health were performance satisfaction towards their work in less-satisfied level and not satisfied (ORadj = 2.86 : 95%CI = 1.19 - 6.85), employing affect regulating defense (ORadj = 6.92 : 95%CI = 2.85 - 16.81) and problems with college or supervisor (ORadj = 2.22 : 95%CI = 1.06 - 4.64).
Conclusion : A company should provide easy access of giving advices and counseling services to improve the working skills and daily problem-solving skills that help strengthen problem-solving skills, defense mechanism and good mental health of flight attendants.
Downloads
References
ธิติพันธ์ ธานีรัตน์. ทฤษฎีพื้นฐานเกี่ยวกับบุคลิกภาพ ผิดปกติในทางจิตเวช. กรุงเทพฯ: ร้านพุ่มทอง การพิมพ์; 2553.
Dakhili S, Manvipour D, Golshani F. The prediction of mental health by the mechanism of immature defense style. J Behav Sci Asia 2003;1:32-40.
อัมพร โอตระกลู ,เกษม ตันติผลาชีวะ. ปัจจัยด้านระบาดวิทยาต่อการเกิดโรคทางจิตเวช. ใน: เกษม ตันติผลาชีวะ, บรรณาธิการ. ตำราจิตเวชศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์; 2536.19 - 21.
บุญวดี เพชรรัตน์. การพยาบาลสุขภาพจิตและจิตเวช. โครงการผลิตตำราหลัก คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.สงขลา:เหม การพิมพ์; 2559.
Thygesen KL, Drapeau M, Trijsburg RW, Lecours S, de Roten Y. Assessing defense styles: Factor structure and psychometric properties of the new Defense Style Questionnaire 60 (DSQ-60). Int J Psychol Psychol Ther 2008;8: 171-81.
พิชญา นาวีระ. การศึกษาคุณสมบัติการวัดของ เดอะดีเฟนส์ สไตล์ เควชชั่นแนร์ 60 ฉบับภาษาไทย [ปริญญานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ :มหาวิทยาลัยมหิดล; 2556.
อภิชัย มงคล, ยงยุทธ วงศ์ภิรมย์ศานติ์, ทวี ตั้งเสรี, วัชนี หัตถพนม, ไพรวัลย์ ร่มซ้าย, วรวรรณ จุฑา. รายงานการวิจัย การพัฒนาและทดสอบดัชนีชี้วัดสุขภาพจิตคนไทย (Version 2007).นนทบุรี: กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสขุ ;2552.
ณภัควรรต บัวทอง. คุณภาพการนอนหลับและ สุขภาพจิตของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) [ปริญญา นิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ; 2546.
Phanittarat S. The relationship between psychological self-care behavior and stress among flight attendant at Thai Airways International Public Company Limited [A research paper submitted in partial fulfilment of the requirements for the degree of Master of Arts in English for careers]. Bangkok: Language Institute Thammasat University; 2005.
ชญานุตม์ กุสุโมทย์. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเครียดในการทำงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน: ศึกษาเฉพาะสายการบินแห่งหนึ่ง [ปริญญานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;2550.
Andrews G, Singh M, Bond M. The Defense Style Questionnaire. J Ner Ment Dis 1993;181: 246-56.
https://doi.org/10.1097/00005053-199304000-00006
นันท์ชญาน์ จิระอรุณ. ความสัมพันธ์ของภาวะสุขภาพจิตและการปรับตัวโดยใช้กลไกทางจิต ของผู้ว่างงานในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร [ปริญญานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ:มหาวิทยาลัยรามคำแหง;2550.
ชูชาติ ดีรมรัมย์, อมร สุวรรณนิมิต , สุวดี จันดีกระยอม. ลักษณะการใช้กลไกทางจิตและความเข้มแข็ง ในการมองโลกของนิสิตพยาบาล. วารสารคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น 2550;30:48-56.
Sepidehdam FS, Karimi Y, Ali Besharat M. The relation between defense mechanisms and job burnout among Iran air staff. Int J SocSci Humanity 2012;2:175-9. https://doi.org/10.7763/IJSSH.2012.V2.91
Waqas A, Rehman A, Malik A, Muhammad U, Khan S, Mahmood N. Association of ego defense mechanisms with academic performance, anxiety and depression in medical students: A mixed methods study. Cureus 2015;7:e337. https://doi.org/10.7759/cureus.337
วาณี ภูเสตว์. รายงานการวิจัยเรื่องภาวะสุขภาพจิตและการปรับตัวของนักศึกษาปริญญาตรีระดับชั้นปีที่ 1 มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี.จันทบุรี: คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี.[ถ่ายเอกสาร]
วรรธนา ลีลาอัมพรสิน. ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเครียดของผู้ให้บริการปรึกษาทางโทรศัพท์ในหน่วยงานสังกัดกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข [ปริญญานิพนธ์สังคมสงเคราะห์ศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์;2541.
มานพ วงษ์สุรีย์รัตน์. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเครียดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัทการบินไทยจำกัด (มหาชน) [วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ;2541.
MacDonald LA, Deddens JA, Grajewski BA, Whelan EA, Hurrell JJ. Job stress among female flight attendants. J Occup Environ Med 2003;45:703-14. https://doi.org/10.1097/01.jom.0000071509.96740.dd
ศุภชัย ยาวะประภาษ. ความเครียดของนักบริหาร:ปัญหาและทางออก.วารสารสังคมศาสตร์ 2525;19:62-89.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Chulalongkorn Medical Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
