แนวทางสู่ความเป็นศูนย์การแพทย์ชั้นเลิศและการสร้างสุขภาพแห่งภาคตะวันออก โรงพยาบาลพุทธโสธร จังหวัดฉะเชิงเทรา โดยประยุกต์ใช้มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพฉบับที่ 5 : วิเคราะห์วิจารณ์

บทคัดย่อ

บทนำ: บทความนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวคิดกรอบการดำเนินการคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพฉบับที่ 5 ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับโรงพยาบาลพุทธโสธร และดำเนินการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพฉบับที่ 5 ในการบรรลุเป้าหมายสู่การเป็นศูนย์การแพทย์ชั้นเลิศ โดยเป็นการศึกษาที่ใช้วิธีการวิจัยเอกสารและการวิเคราะห์/วิจารณ์ในประเด็นต่อไปนี้ (1) แนวทางการประเมินระดับการปฏิบัติตามมาตรฐาน (Scoring Guideline) (2) การประยุกต์แนวคิด 3C-PDSA/DALI และ (3) การประเมินตนเองตามมาตรฐานด้วย SPA (Standards–Practice–Assessment) เพื่อนำเสนอข้อเสนอแนะต่อโรงพยาบาลพุทธโสธร เกี่ยวกับการดำเนินการพัฒนาคุณภาพตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพฉบับที่ 5 ในการบรรลุเป้าหมายสู่การเป็นศูนย์การแพทย์ชั้นเลิศ

ผลการศึกษา:  พบว่า แนวทางสู่การเป็นศูนย์การแพทย์ชั้นเลิศได้ตามวิสัยทัศน์โรงพยาบาล โดยส่งเสริมผลการดำเนินงานที่ดี ใช้วิธีการที่เป็นระบบในการออกแบบกระบวนการทำงานหรือระบบงานต่างๆ ต้องเชื่อมโยงระบบกับหน่วยงานให้มีการปฏิบัติที่สอดคล้องกันของเป้าหมาย แผน กระบวนการ ตัวชี้วัด การปฏิบัติการ พร้อมนำแนวคิด 3C-PDSA/DALI, Scoring ที่จะยกระดับศักยภาพทางการแพทย์และการสร้างสุขภาพในเขตพื้นที่ระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก สร้างวัฒนธรรมการทำงานให้กับบุคลากรผ่านค่านิยมองค์กร ซึ่งมีผลต่อทัศนคติการยอมรับสิ่งใหม่ ๆ พร้อมนำข้อมูลผลลัพธ์มาวิเคราะห์และสร้างการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับคะแนนประเมินด้านผลลัพธ์จะต้องแสดงให้เห็นถึงมีผลลัพธ์ในเกณฑ์ดี (สูงกว่าค่าเฉลี่ย) หรือมีผลลัพธ์ที่ดีมาก (25% สูงสุด) 

สรุป: ดังนั้น การส่งเสริมให้บุคลากรทุกระดับประยุกต์ใช้มาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพฉบับที่ 5 เป็นแนวทางการบริหารจัดการองค์กรเพื่อมุ่งสู่ความเป็นศูนย์การแพทย์ชั้นเลิศและการสร้างสุขภาพแห่งภาคตะวันออก โรงพยาบาลพุทธโสธร จังหวัดฉะเชิงเทรา และยกระดับผลลัพธ์องค์กรในทุกมิติอย่างต่อเนื่องอย่างเป็นระบบ