ความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างคุณภาพชีวิตในการทำงาน ความเหนื่อยหน่าย และความพึงพอใจในงานของนักบัญชี ในจังหวัดนครราชสีมา
คำสำคัญ:
คุณภาพชีวิตในการทำงาน, ความเหนื่อยหน่าย, ความพึงพอใจในงานบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ระดับคุณภาพชีวิตในการทำงาน ความเหนื่อยหน่าย และความพึงพอใจในงาน 2) ความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในงานของนักบัญชี โดยทำการเก็บข้อมูลจากนักบัญชีในจังหวัดนครราชสีมา จำนวน 400 คน ได้กลับมา 367 คน คิดเป็นร้อยละ 91.75 ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัย พบว่า คุณภาพชีวิตในการทำงานของนักบัญชีโดยภาพรวม มีความสอดคล้องกันหรืองานกับคนเข้ากันพอดี ความเหนื่อยหน่ายโดยภาพรวมอยู่ในระดับสูง และความพึงพอใจในงานโดยภาพรวม อยู่ในระดับปานกลาง ส่วนความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างของคุณภาพชีวิตในการทำงาน ความเหนื่อยหน่ายมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในงานของนักบัญชี โมเดลมีความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์เชิงสัมพัทธ์ โดยมีค่าสถิติ CMIN/DF = 1.844 GFI = 0.952 AGFI = 0.913 CFI = 0.966 RMSEA = 0.048 และพบว่า คุณภาพชีวิตในการทำงานมีอิทธิพลต่อความเหนื่อยหน่าย และความพึงพอใจในงานทั้งทางตรงและทางอ้อมในเชิงลบ และเชิงบวก และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ ในการวางแผนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้มีประสิทธิภาพเพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืนต่อไป
Downloads
เอกสารอ้างอิง
Ozkan A, Ozdevecioglu M. The effects of occupational stress on burnout and life satisfaction: A study in accountants. Quality & Quantity: International Journal of Methodology 2013; 47(5): 2785–2798.
Hollett - Haudeberet S, Mulki JP, Fournier C. Neglected burnout dimensions: Effect of depersonalization and personal nonaccomplishment on organizational commitment of salespeople. Journal of Personal Selling & Sales Management 2011; 31(4): 411–428.
Maslach C, Jackson SE. Burnout in Organizational Settings. Applied Social Psychology Annual 1984; 5 133–153.
Kennedy L. A study to gain insights into the factors that influence newly qualified accountants in Ireland to stay or leave their organization in order to improve retention strategies in accounting firms. [MA in HRM]. National College of Ireland; 2013.
Federation of Accounting Profession Under the Royal Patronage of His Majesty the King. Career choice of Accounting Students After Graduation. Federation of Accounting Profession Under the Royal Patronage of His Majesty the King Newsletter (FAP) (33:10) [online] 2015 [cited 2019 February 2]. Available from: http://www.fap.or.th. [in Thai].
Weiss SM. An investigation into the predictors of burnout among accounting professionals: A Multiple Regression Analysis [Doctoral dissertation of Philosophy]. Capella University; 2016.
James P. Cooper. Hybrid Supervision: Impact on burnout, job satisfaction, and supervisory relationship. [Doctoral dissertation of Philosophy]. Regent University; 2018.
Pannawee T, Luweela V. Stress Among Public Health Workers in Primary Care Units, Nongbualumpoo Province.Community Health Development Quarterly Khon Kaen University 2016; 4(2): 187-188. [in Thai].
Udomsap B.Factors Effected Qualified Sub -District Health Promotion Hospital Quality Assurance Performance Among Public Health Personnel Who Work at Sub-District Health Promotion Hospital in Khon Kaen. Community Health Development Quarterly Khon Kaen University 2018; 6(4): 556. [in Thai].
Department of Business Development. The List of Accounting Office. The Ministry of Commerce. Promote the development of professional account, Business Accounting division [online] 2017 [cited 2019 January 10]. Available from:https://www.dbd.go. th/ewt_news.php?nid=469403169. [in Thai].
Hair JF, Black WC, Babin BJ, Anderson RE.Multivariate Data Analysis: A Global Perspective 7th. Upper Saddle River NJ: Pearson Education International; 2010.
Vogt WP.Quantitative research methods for professionals (Custom ed.). Boston, MA: Allyn & Bacon; 2007.
Hobfoll SE.Stress, culture and community.The psychology and philosophy of stress.New York: Plenum; 1998.
Leiter MP, Maslach C. Areas of Work Life Survey manual. 5thed. Menlo Park, CA: Mind Garden; 2011.
Maslach C, Jackson S.The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior 2007; 2(2): 99-113.
Spector P. Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc; 1997.
Cronbach LJ. Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika 1951; 16: 297-334.
Leiter MP, Maslach C. Areas of work life: A structured approach to organizational predictors of job burnout. In Perrewé PL, Ganster DC (Eds.), Emotional and physiological processes and positive intervention strategies (Research in occupational stress and well-being, 3,). Bingley, England: Emerald Group; 2004. 91-134.
Schaufeli WB, Leiter MP, Maslach C, Jackson SE.Maslach Burnout Inventory–General Survey. In Maslach C, Jackson SE, Leiter MP. eds., The Maslach Burnout Inventory (3rd ed.). Menlo Park, CA: Mind Garden; 1996. 19-25.
Maslach C, Jackson S, Leiter M. Maslach Burnout Inventory. 3rd ed. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, Inc; 1996.
Herzberg F, Mausner B, Snyderman B. The motivation to work. New York, NY: John Wiley; 1959.
Gu X. Teacher job satisfaction in public schools: The relation to the years of teaching experience [Master Thesis of Science in Education]. New York: State University of New York College at Buffalo; 2016.
Wanitbancha K. Structural Equation Model:SEM BY AMOS.2nded. Bangkok: Sam Lada Part: td. Press; 2014. [in Thai].
Tran Thi Kim Phuong and Tran Trung Vinh. An empirical study on factors effecting the job satisfaction of employees in the hospitality industry – a case of Danang city, Vietnam. University of Economics, The University of Danang, Danang city, Vietnam. Asian Journal of Empirical Research 2017; 7(7): 160-175.
Ozyurt A, Hayran O, Sur H. Predictors of burnout and job satisfaction among Turkish physicians. Qjm 2006; 99(3): 161-169.
Kathryn Leigh Stem wedel. Workload Area of work life, Need Satisfaction, Emotional Exhaustion, and Depersonalization in General Education Teachers. [Doctoral dissertation of Philosophy]. Grand Canyon University; 2018.
Arbuckle JL. AMOS 22.0 User’s Guide. [n.p.]: Amos Development Corporation; 2013.
Byrne BM. Structural equation modeling with AMOS: Basic concepts, applications, and programming. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates; 2001.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารนี้เป็นลิขสิทธิ์ของผู้เผยแพร่ ภายใต้สัญญาอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) ท่านสามารถอ่านและใช้งานบทความเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาการ เช่น การสอน การวิจัย หรือการอ้างอิง โดยต้องให้เกียรติแก่ผู้เขียนและวารสารอย่างเหมาะสม ห้ามนำบทความไปใช้หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อความที่แสดงในบทความเป็นความคิดเห็นของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียว ผู้เขียนมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อเนื้อหาและความถูกต้องของบทความ การนำไปใช้ซ้ำหรือตีพิมพ์ซ้ำอื่นๆ ต้องได้รับอนุญาตจากวารสาร
