ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ต่อนโยบาย “30 บาท รักษาทุกที่ด้วยบัตรประชาชนใบเดียว ” ของประชาชนพื้นที่อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา

บทคัดย่อ

การวิจัยแบบภาคตัดขวางครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของประชาชนต่อ “นโยบาย 30 บาทรักษาทุกที่ด้วยบัตรประชาชนใบเดียว (ONEID)” ในพื้นที่อำเภอตะกั่วป่า จังหวัดพังงา กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยประชาชนสิทธิ์หลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าอายุระหว่าง 15 – 70 ปี จำนวน 426 คน ที่ได้จากการสุ่มแบบชั้นภูมิและสุ่มอย่างง่ายตามตำบลในพื้นที่ การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้แบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา การหาค่าสหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณขั้นตอนผลการศึกษาพบว่า

1. โดยรวมระดับการรับรู้ของประชาชนต่อนโยบายอยู่ในระดับปานกลาง (M = 2.62, SD = 1.22) โดยกิจกรรมที่มีการรับรู้มากที่สุดคือ “การยืนยันตัวตนก่อนหรือหลังเข้ารับบริการ” และกิจกรรมที่มีการรับรู้น้อยที่สุดคือ “ระบบแพทย์ทางไกล (Telehealth)”

2. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการรับรู้ ได้แก่ ระดับการศึกษาตั้งแต่ปริญญาตรีขึ้นไป รายจ่ายด้านการรักษาพยาบาลรายเดือน และความคิดเห็นว่านโยบายสามารถช่วยลดค่าใช้จ่าย ซึ่งการมีประสบการณ์ตรงในการใช้บริการมีค่าสหสัมพันธ์สูงที่สุด (r = 0.169, p-value < .01)

3. การได้รับข้อมูลจากบุคลากรทางการแพทย์ การสื่อสารผ่านโทรทัศน์และโซเชียลมีเดีย รวมถึงการสนับสนุนจากครอบครัวและชุมชน มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อระดับการรับรู้ของประชาชนต่อ “นโยบาย 30 บาทรักษาทุกที่ด้วยบัตรประชาชนใบเดียว (ONEID)

ข้อเสนอแนะจากผลการวิจัย คือควรส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ผ่านหลายช่องทาง สนับสนุนบทบาทของบุคลากรสาธารณสุขและเครือข่ายชุมชน เพื่อเพิ่มระดับการรับรู้และการเข้าถึงสิทธิของประชาชนให้มากยิ่งขึ้น