ผลสำรวจความพึงพอใจและการใช้ประโยชน์ของจุลสารจับตาโรคและภัยสุขภาพ

บทคัดย่อ

บทนำ: ในเดือนมิถุนายน 2557 สำนักระบาดวิทยา กรมควบคุมโรค เริ่มจัดทำจุลสารจับตาโรคและภัยสุขภาพ (DDC WATCH) รูปแบบสื่ออินโฟกราฟิก เผยแพร่ข้อมูลโรคและภัยสุขภาพที่เป็นปัญหาสาธารณสุขที่สำคัญเผยแพร่รายเดือน เพื่อให้มีพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และมีคุณภาพ จึงศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อจุลสารจับตาโรคและภัยสุขภาพ และการใช้ประโยชน์ประจำปี 2559
วิธีการศึกษา: ทำการสำรวจแบบภาคตัดขวางแก่เครือข่ายทีมเฝ้าระวังสอบสวนเคลื่อนที่เร็วทุกจังหวัด ในระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2558-30 มีนาคม 2559 การสำรวจโดยมีการส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์พร้อมจุลสารจับตาโรคและภัยสุขภาพและการแจกแบบสอบถามแก่ผู้เข้าร่วมประชุมเครือข่ายระบาดวิทยาทั่วประเทศ
ผลการศึกษา: จากแบบสอบถามทั้งหมด 700 ฉบับ ได้รับการตอบกลับ 362 ฉบับ คิดเป็นร้อยละ 51.71 พบว่าผู้ตอบแบบประเมิน เพศชายสูงสุด ร้อยละ 54.4 อายุสูงสุดระหว่าง 36-45 ปี ร้อยละ 32.1 ระดับการศึกษาปริญญาตรีสูงสุด ร้อยละ 57.2 ส่วนใหญ่เป็น นักวิชาการ/เจ้าพนักงานสาธารณสุข ร้อยละ 86.5 ปฏิบัติงานที่ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสูงสุด ร้อยละ 45.3 ระยะเวลาการทำงานสูงสุดมากกว่า 10 ปี ร้อยละ 46.1 ส่วนใหญ่เคยเห็นจุลสาร DDC WATCH ร้อยละ 81.5 เคยใช้หรืออ่านจุลสารฯ ร้อยละ 75.4 ช่องทางการได้รับจุลสารฯ จากเข้าร่วมอบรม/ประชุม ร้อยละ 37.9 การใช้ประโยชน์ส่วนใหญ่ใช้ในการติดตามข้อมูลข่าวสาร ร้อยละ 73.5 ความพึงพอใจพบสูงสุดในระดับมากในหัวข้อ ได้แก่ ด้านเนื้อหา ด้านรูปแบบการนำเสนอ ด้านการใช้ประโยชน์
สรุปและอภิปราย: ความพึงพอใจโดยรวมในระดับมากค่าคะแนน เฉลี่ย 3.1-3.2 จากคะแนนเต็ม 4 คะแนน เนื่องด้วยเนื้อหาที่เผยแพร่เป็นโรคตามนโยบายของกรมควบคุมโรค โรคหรือภัยสุขภาพตามแผนกิจกรรมรณรงค์ของกรมควบคุมโรค เตือนภัยโรคระบาดตามฤดูกาล ข้อเสนอแนะควรมีการประเมินเชิงคุณภาพของ จุลสารโดยผู้มีประสบการณ์งานสื่อสารจากภายนอกและภายในกรมควบคุมโรค และเพิ่มการประชาสัมพันธ์จุลสารฯ แก่เครือข่ายอื่น ๆ ของกรมควบคุมโรค