ผลการประเมินความพึงพอใจ ต่อรายงานเฝ้าระวังทางระบาดวิทยาประจำสัปดาห์ ปี 2546

Abstract

ปี พ.ศ. 2546 มีการพัฒนาการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารทางระบาดวิทยา ให้มีการรวมรายงานการเฝ้าระวังโรคประจำเดือน เข้ากับรายงานสถานการณ์การ เฝ้าระวังโรคทางระบาดวิทยาเร่งด่วน พร้อมกับเปลี่ยนชื่อเป็น “รายงานเฝ้าระวังทางระบาดวิทยาประจำสัปดาห์” ฉบับเดียว เผยแพร่รายสัปดาห์ และจัดทำฉบับผนวก เผยแพร่ทุก 3 เดือน ทั้งทางสื่อสิ่งพิมพ์ และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต http://epid.moph.go.th/ เพิ่มช่องทางในการเผยแพร่ทางจดหมาย อิเล็กทรอนิกส์ การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อทราบระดับความพึงพอใจ ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อรายงานเฝ้าระวังทางระบาดวิทยาประจำสัปดาห์ ปี 2546 การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสํารวจแบบภาคตัดขวาง ในช่วงระหว่างวันที่ 15 มีนาคม - 31 เมษายน พ.ศ. 2547 เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามชนิด ตอบเอง จากสมาชิกรายงานเฝ้าระวังทางระบาดวิทยาประจำสัปดาห์ และหน่วยงานผู้ใช้ข้อมูลทางระบาดวิทยา โดยส่งแบบสอบถามไปจำนวน 6,193 ฉบับ ได้รับกลับมาจำนวน 1,422 ฉบับ คิดเป็นร้อยละของการตอบกลับเท่ากับ 23 เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ แบบสอบถามเกี่ยวกับ ข้อมูลทั่วไป ความพึงพอใจ ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ ข้อปรับปรุงสำหรับแก้ไขต่อรายงานเฝ้าระวังทางระบาดวิทยาประจำสัปดาห์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา คือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่ามัธยฐาน ค่าสูงสุด – ต่ำสุด ไคสแควร์ เพื่อหาความสัมพันธ์ของลักษณะงานที่รับผิดชอบ สถานที่ปฏิบัติงาน การศึกษา ความถี่ของการอ่านรายงานเฝ้าระวังทางระบาดวิทยาประจำสัปดาห์ ที่มีผลต่อระดับความพึงพอใจ

จากการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 30 – 49 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี งานที่รับผิดชอบหลักจะเป็นงานวิชาการ ทำงานในโรงพยาบาล ส่วนใหญ่มีการติดตามอ่านรายงานเป็นประจำทุกฉบับ ได้ใช้ข้อมูลจากตารางเฝ้าระวังโรค ระดับความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับสูง จําแนกระดับความพึงพอใจแต่ละด้านพบว่า คุณภาพของเนื้อหาวิชาการและประโยชน์ใช้งาน รูปแบบการนําเสนอตารางรายงานเฝ้าระวังโรคทางระบาดวิทยา ระยะเวลาการเผยแพร่และรูปเล่ม ส่วนใหญ่ได้รับความพึงพอใจในระดับพอใจ ส่วนใหญ่ไม่เคยอ่านรายงานทางระบบสารสนเทศ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ความถี่ ของการใช้อินเทอร์เน็ตในผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่นาน ๆ ครั้ง ถึงไม่ใช้เลย ไม่ทราบว่ามีการเผยแพร่รายงานทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ทุกวันศุกร์ ส่วนใหญ่มีความพอใจและต้องการรับรายงานทางสื่อสิ่งพิมพ์ และยังยืนยันการเป็นสมาชิกต่อ ด้านเนื้อหาวิชาการที่ผู้ตอบแบบสอบถามต้องการเกี่ยวกับ กลุ่มโรคติดต่อ ดังนั้นสิ่งที่จะต้องดำเนินการต่อไป คือ ประชาสัมพันธ์ให้กลุ่มเป้าหมายมีการรับรายงานทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์