A Study of Appointment Non-attendance Causes and The Relationship between Personal Factors with Appointment Non-attendance in Hospitals for Cardiac Catheterization Procedures: Retrospective study
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study employed a retrospective data collection design aimed at investigating the causes of appointment non-attendance for hospital admission, and examining the relationship between personal factors and these causes of appointment non-attendance for cardiac catheterization procedures among patients with cardiovascular disease at the Queen Sirikit Heart Center of the Northeast. Data were drawn from the period from January 1, 2024, to December 31, 2025, for patients listed in the catheterization appointment system, and were collected using data record forms from a total of 234 cases. Data were analyzed using frequencies and percentages, with associations examined using the Pearson Chi-Square test and Fisher's Exact test.
The findings revealed that the majority of the sample were male, aged 61 years or older, of marital status married, widowed, or divorced, had completed secondary education or its equivalent, traveled 101 kilometers or more from home to the hospital, held Universal Coverage Scheme or Social Security Scheme benefits, and presented with underlying diseases, particularly hypertension among others. Appointment non-attendance for hospital admission was attributable to patient-related factors in 120 cases (51.3%), with refusal of the procedure constituting the most common cause (44 cases, 18.8%). Among personal factors examined, healthcare coverage was found to be significantly associated with the causes of appointment non-attendance for hospital admission (p = .001).
Based on these findings, the patient scheduling information process should be developed or refined, with particular emphasis on the necessity of the procedure and the risks associated with its non-performance. Communication channels and follow-up systems prior to hospitalization should likewise be developed.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กัญญา พฤฒิสืบ. (2564). ปัจจัยที่สัมพันธ์กับการขาดนัดการรักษาของผู้ติดเชื้อเอชไอวี/เอดส์ที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต. วารสารโรคเอดส์, 33(3), 139-150.
กุลนิดา มุขแจ้ง, กัมปนาท สุริย์ และวัชรศักดิ์ พงศ์์ประไพ. (2566). มาไม่่ตรงนัด? ความชุกและปัจจัยที่่สัมพันธ์ในผู้ป่วยโรคไม่่ติดต่อเรื้อรัง ในเขตเมือง จังหวัดนครสวรรค์์. วารสารวิชาการแพทย์และสาธารณสุข เขตสุขภาพที่ 3, 21(4), 309-317.
ขวัญชัย ประเสริฐยิ่ง และธงชัย อามาตยบัณฑิต. (2567). ปัจจัยที่มีผลต่อการขาดนัดของผู้ป่วยความดันโลหิตสูงที่ได้รับการวินิจฉัยจากการคัดกรองกลุ่มเสี่ยงในชุมชนในจังหวัดนครพนม. วารสารอนามัยสิ่งแวดล้อม และสุขภาพชุมชน, 9(1), 308-320.
ธนัชพร กาฝากส้ม, ณิชาภา เดชาปภาพิทักษ์, มาลินี ทองดี, สุภา อ่อนแช่ม, อุมาพร อุดมทรัพยากุล และวรรณดา ไล้สวน. (2562). การศึกษาปัญหาการผิดนัดของผู้ป่วยที่มารับบริการคลินิกโรคภูมิแพ้ โรงพยาบาลรามาธิบดี. Ramathibodi Medical Journal, 42(1), 36-42.
ประดิษฐ์ คำมุงคุณ. (2567). การศึกษาประเพณีการทำขวัญข้าว: การปรับตัวในบริบทเกษตรกรรมสมัยใหม่. วารสารภาษาและวัฒนธรรมศึกษา, 3(1), 31-38.
เริงฤดี ปธานวนิช. (บก.) (2568). รายงานการสำรวจสุขภาพประชาชนไทยโดยการตรวจร่างกาย ครั้งที่ 7 พ.ศ. 2567-2568. คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล.
ศรันยา ดวงเดือน และมัณฑนา สังคมกำแหง. (2567). ประสบการณ์การใช้บริการและความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มารับบริการแบบบูรณาการพรีเมี่ยมศูนย์หัวใจสิริกิติ์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น (การศึกษานำร่อง). วารสารศูนย์อนามัยที่ 7 ขอนแก่น, 16(3), 208-220.
ศูนย์ประสานงานผู้ป่วยนอนโรงพยาบาล. (2568). สถิติ Admission center. [เอกสารที่ไม่ได้ตีพิมพ์]. ศูนย์หัวใจสิริกิติ์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ.
สุวรรณา เชียงขุนทด, พุทธวรรณ ชูเชิด, เสาวลักษณ์ จิรธรรมคุณ และพัสมณฑ์ คุ้มทวีพร. (2565). การศึกษาภาระค่าใช้จ่ายในการมารับบริการที่โรงพยาบาลของผู้สูงอายุในกรุงเทพมหานคร. วารสารพุทธจิตวิทยา, 7(2), 172-185.
อภิชาต วชิรพันธ์, สุทัศน์ โชตนะพันธ์, กนิษฐา จำรูญสวัสดิ์ และประวิช ตัญญสิทธิสุนทร. (2566). ปัจจัยเสี่ยงด้านพฤติกรรมของคนไทยต่อการเกิดโรคหัวใจและหลอดเลือด. วารสารสถาบันบำราศนราดูร, 17(1), 1-12.
อริญชย์ เมตรพรมราช. (2562). การให้บริการนัดทำหัตถการด้านอายุรกรรมของศูนย์ประสานงานผู้ป่วยนอนโรงพยาบาล (Admission center). ศูนย์หัวใจสิริกิติ์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. สืบค้น
กุมภาพันธ์ 2569, จาก http://10.67.67.189/web/article.php?a_id=ODZJLHlvLy8 vMjc5MS0tLXd 2aGx5bHd2aGdzdWhw
อริญชย์ เมตรพรมราช. (2568). CNPG การเตรียมผู้ป่วยในระยะก่อนนอนโรงพยาบาลเพื่อทำหัตถการในห้องปฏิบัติการสวนหัวใจและหลอดเลือด. ศูนย์หัวใจสิริกิติ์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. สืบค้น
กุมภาพันธ์ 2569, จาก https://qshc.kku.ac.th/JCI/Policy/Display. aspx?t=jci&p=CNPG/ CNPG-QSHC-ER-008.pdf&fn=CNPG-QSHC-ER-008.pdf
อริญชย์ เมตรพรมราช และศุภางค์ สุปะติ. (2567). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยพื้นฐานบางประการ กับการรับรูและความคาดหวังผลลัพธ์ของผู้ป่วยต่อการทำหัตถการฉีดสีสวนหัวใจ ศูนย์หัวใจสิริกิติ์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารการพยาบาลและการดูแลสุขภาพ, 42(2), 1-11.
Alturbag, M. (2024). Factors and Reasons Associated With Appointment Non-attendance in Hospitals: A Narrative Review. Cureus, 16(4), https://doi.org/10.7759 /cureus.58594
BARRON, WILLIAM M. (1980). Failed appointments. Who misses them, why they are missed, and what can be done. Prim Care, 7(4), 563–574.
Kim, S. & Giachetti, R. E. (2006) A stochastic mathematical appointment overbooking model for healthcare providers to improve profits. IEEE Trans Syst Man Cybern a Syst Hum, 36(6), 1211–1219. https://doi: 10.1109/TSMCA.2006.878970
Lacy, NL., Paulman, A., Reuter, MD., & Lovejoy, B. (2004). Why we don't come : patient perceptions on no-shows. Annals of family medicine, 2(6), 541–545. https://doi.org/10.1370/afm.123
Landis, JR & Koch, GG. (1977). The measurement of observer agreement for categorical data. Biometrics, 33(1), 159-74. https://doi.org/10.2307/2529310.
Lee, VJ., Earnest. A., Chen, MI., & Krishnan, B. (2005). Predictors of failed attendances in a multi-specialty outpatient centre using electronic databases. BMC Health Serv Res, 5(51). https://link.springer.com/article/10.1186/1472-6963-5-51
Mejía, P. J. C., Cassano, P. D., Morón, P. D., Reátegui, M. D., Navarrete, K. M., & Córdova-Mendoza, P. (2023). Prevalence of anxiety and depression in patients with acute coronary syndrome: systematic review and meta-analysis. The Pan African medical journal, 46(91), 1-12.
Rodgers, J. L., Jones, J., Bolleddu, S. I., Vanthenapalli, S., Rodgers, L. E., Shah, K., Karia, K., & Panguluri, S. K. (2019). Cardiovascular Risks Associated with Gender and Aging. Journal of Cardiovascular Development and Disease, 6(2), 19.
Samuels, Ronald C., Ward, Valerie L., Melvin, Patrice, Macht-Greenberg, Michael, Wenren, Larissa M., Yi, Jessica, Massey, Gordon & Cox, Joanne E. (2015). Missed appointments: factors contributing to high no-show rates in an urban pediatrics primary care clinic. Clin Pediatr (Phila), 54(10), 976–982. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25676833/
